國慶假期期間,蘇州蘇墾聚焦“保供應(yīng)、拓市場”核心目標(biāo),從生產(chǎn)加工、線上推廣到市場對接全鏈條高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保太湖、陽澄湖核心產(chǎn)區(qū)的鮮香大米及時供應(yīng)節(jié)日市場,同時通過產(chǎn)品創(chuàng)新與精準(zhǔn)服務(wù)拓展銷路,全力滿足消費(fèi)者及客戶需求。
加工車間:9 月 30 日起 “人停機(jī)不?!?,多舉措保障供應(yīng)與品質(zhì)
為應(yīng)對國慶期間大米消費(fèi)高峰,蘇州蘇墾加工車間自 9 月 30 日起提前進(jìn)入 “保供狀態(tài)”,加工主管陳柏霖帶領(lǐng)車間員工實(shí)行 “兩班倒” 制度,確保車間 24 小時連續(xù)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn) “人停機(jī)不?!?。
生產(chǎn)過程中,團(tuán)隊嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)質(zhì)量:從稻谷篩選環(huán)節(jié)剔除雜質(zhì),到采用 “低溫儲糧 + 適度加工” 工藝保留大米新鮮度與營養(yǎng),再到成品包裝前的質(zhì)量抽檢,每個環(huán)節(jié)均安排專人巡檢,杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。
截至 10 月 5 日(國慶假期過半),車間不僅完成蘇州本地市場日常供應(yīng),還緊急調(diào)配 300 噸鮮香大米發(fā)往上海、杭州等周邊城市,切實(shí)兌現(xiàn) “節(jié)日用米不缺貨、品質(zhì)不打折” 的承諾。
直播間里 “熱度滿”:領(lǐng)導(dǎo)帶頭 + 團(tuán)隊攻堅,直播大賽打響節(jié)日品牌
蘇州蘇墾積極響應(yīng)上級 “蘇墾優(yōu)品推廣” 號召,參與集團(tuán)直播大賽,通過直播間拓寬線上銷路、打響品牌知名度。
直播團(tuán)隊負(fù)責(zé)人黃宇亮帶領(lǐng)團(tuán)隊完成前期準(zhǔn)備:梳理產(chǎn)品核心賣點(diǎn),重點(diǎn)突出太湖、陽澄湖核心產(chǎn)區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢;設(shè)計節(jié)日專屬優(yōu)惠,推出 “買禮盒裝送試吃裝” 套餐;優(yōu)化直播流程,加入 “大米知識小問答” 互動環(huán)節(jié)提升觀眾參與度。
10 月 1 日至 10 月 5 日期間,直播團(tuán)隊每日開展 5 小時以上直播,結(jié)束后進(jìn)行 1 小時復(fù)盤,根據(jù)觀眾反饋調(diào)整話術(shù)與產(chǎn)品展示形式。期間,公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭擔(dān)任 “主播”,與黃宇亮共同推介產(chǎn)品,現(xiàn)場講解大米 “軟糯香甜彈滑” 的口感特點(diǎn),并演示煮米過程,進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者信任。
此次直播中,新開發(fā)的 “蘇州鮮香大米鎖鮮禮盒” 成為爆款,不僅帶動線上銷量增長,更提升了 “蘇墾優(yōu)品” 的節(jié)日品牌曝光度。
市場對接:9 月 25 日起前置摸排需求,精準(zhǔn)響應(yīng)客戶訂單
為確保節(jié)日期間市場需求快速響應(yīng),銷售主管夏寅帶領(lǐng)團(tuán)隊自 9 月 25 日起啟動 “客戶需求前置摸排” 工作,通過 “一對一對接” 模式梳理重點(diǎn)客戶需求,制定差異化服務(wù)方案:
針對蘇州本地長期合作客戶(如連鎖超市),提前核查庫存,優(yōu)先保障補(bǔ)貨,確保門店節(jié)日期間貨源充足;
針對新增社區(qū)團(tuán)購平臺,協(xié)調(diào)物流團(tuán)隊開通 “節(jié)日加急配送通道”,縮短訂單履約時間;
針對學(xué)校、企事業(yè)單位食堂,上門溝通節(jié)后補(bǔ)貨計劃,避免節(jié)后斷供;
聚焦企事業(yè)單位 “節(jié)日員工福利” 需求,推廣新開發(fā)的禮盒裝大米,并提供專屬定制服務(wù)(印 “蘇墾優(yōu)品” 標(biāo)識)。
10 月 1 日當(dāng)天,快速響應(yīng)上海客戶 “200 箱禮盒裝加急單” 需求,協(xié)調(diào)物流按時送達(dá)。此外,團(tuán)隊在對接中同步收集市場反饋,針對 “消費(fèi)者希望禮盒增加 0.36kg 小規(guī)格” 的需求,已反饋至生產(chǎn)部門,計劃節(jié)后推出小份禮盒,適配家庭單次食用場景。
假期過半持續(xù)發(fā)力,夯實(shí)品牌與民生保障
截至 10 月 5 日(國慶假期過半),蘇州蘇墾加工、直播、銷售各環(huán)節(jié)仍保持高效運(yùn)轉(zhuǎn):加工車間機(jī)器轟鳴不停,日均產(chǎn)能穩(wěn)定;直播間每日按時開播,互動熱度持續(xù);銷售團(tuán)隊奔走市場一線,及時響應(yīng)新老客戶需求。
后續(xù),蘇州蘇墾將繼續(xù)以 “品質(zhì)為基、市場為導(dǎo)向”,把太湖、陽澄湖的生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競爭力,一方面保障民生用米供應(yīng)穩(wěn)定,另一方面推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè),為江蘇農(nóng)墾 “品牌強(qiáng)墾” 戰(zhàn)略落地注入蘇州力量,讓更多消費(fèi)者吃上 “安全、新鮮、美味” 的蘇州鮮香大米。